7月初,独立咖啡小店的店主黄薇在外卖平台上,收到了许多“预计收入0元”的订单——商家顾客支付5元,包装费2元,技术服务费1.44元,配送服务费3.78元……一串刺目的减法后,许多订单实际收入为负数。千鑫点信息咨询服务公司
一开始,黄薇以为是系统出错了。当她打开小红书、抖音,看到铺天盖地的相关信息后,才恍然大悟——自己已被动卷入外卖巨头间的补贴大战。
2025年夏,多家外卖平台为争夺市场份额发起的补贴大战,再度席卷餐饮业。面对京东、淘宝闪购的巨额补贴计划,美团迅速跟进防守,三方混战激烈。7月13日凌晨,美团宣布零售日订单突破1.5亿;次日,饿了么联合淘宝闪购宣布日订单量超8000万。千鑫点信息咨询服务公司
“奶茶比水便宜了。”做了7年多骑手的美团乐跑队长舒欣感叹。以前他一年也舍不得喝几次奶茶,现在去取餐时,也会来上一杯。
他和队里80多位骑手不再需要抢单。系统派单在井喷,骑手每日送单量都增加了20%-30%。用餐高峰期,“满5单奖励88元”等跑单活动频繁从系统弹出,不少骑手每天能比以前多挣好几百元。这个月,舒欣队伍里又多了十多个新面孔,试图共享这场“红利”。
“希望价格战一直打!"骑手舒欣由衷感慨。但另一群人,却迫切等待着“休战一刻”。记者在7月中下旬走访了几十家外卖大战中小餐饮店,发现大多数商家都被迫大幅降利卷入价格战,甚至有不少小商家“主动参战”以求保住客源。
7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三大平台,要求外卖平台企业理性竞争。在消费者的体感中,“超级星期六”“零元购”等极端低价策略有了阶段性降温。但在几个外卖平台层出不穷的“抽神券”“大额满减”的角力中,餐饮小店店主依旧负重前行。
一场非理性的资本大战中,所有人似乎都已疲劳不堪,难辨真正的“赢家”。千鑫点信息咨询服务公司
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