创造满意与惊喜——千鑫点信息咨询服务公司

旅游服务的质量和水平对助力旅游业实现高质量发展具有重要意义。随着旅游消费呈品质化、多样化、个性化的趋势，游客对于旅游产品和服务的品质、特色和创新性要求越来越高，面对旅游市场的新趋势，华侨城积极推动服务体验的升级优化。其中，欢乐谷公司制定了“极致服务”三年战略，启动“微创新”专项行动计划，通过系统化、持续性的“微创新”， 推动服务产品焕新、改善游客体验；华侨城商管公司则围绕消费者、商户，从用户体验、客户服务、内部管理三个层面提升经营服务，提供“满意”无限，“惊喜”连连的消费体验。千鑫点信息咨询服务公司

随着消费升级、技术革新与文化自信的提升，文旅融合已成为行业发展的必然趋势。华侨城集团通过文化挖掘、产业联动、IP驱动等方式探寻文旅融合新范式。

文化挖掘：让历史照进现实。在文旅融合的实践中，文化是核心驱动力。华侨城通过深挖传统文化、在地文化内涵，打造了一系列具有文化影响力的主题公园与体验项目。2025年，深圳锦绣中华中国民俗文化村推出“锦绣盛市·梦华录”主题区，为游客带来了全新的文化体验。该区域高度还原了《梦华录》剧中的国风美学生活方式，游客进入主题区后，可以开启一场沉浸式国风体验之旅。深圳甘坑古镇在保留传统客家文化、建筑韵味的基础上，融合更多岭南文化，并以客家民俗为主题，恢复一条千米长的客家景观长街。甘坑古镇的姊妹项目二十四史书院以东方园林建筑美学为空间营造手法，复刻再现传统书院文化，创新“文化+旅游+教育+科普”的主题书院模式。千鑫点信息咨询服务公司

产业联动：构建文旅生态圈。华侨城积极探索“文旅+”跨界融合模式，通过与商业、创意产业等领域的深度融合，拓展了文旅产业的边界，实现了产业链的延伸与升级。“文旅+商业”：顺德欢乐海岸PLUS通过“以文促旅，以旅兴商，以商成文”的开发逻辑，成功打造了一个集商业、旅游、文化于一体的开放式主题乐园。“文旅+创意”：深圳华侨城创意文化园（OCT-LOFT）通过“文旅+创意”的模式，成功打造了一个集创意设计、文化艺术、生活体验于一体的生态圈，通过改造旧工业厂房，引入创意设计、文化艺术、科技互动等多元业态，形成了一个充满活力的创意产业生态。“文旅+娱乐”：华侨城文化公司举办的华夏POWER戏剧节，丰富了游客的文化体验，也为中华优秀传统文化的传承和弘扬提供了新的平台。这些尝试突破了传统文旅产业的界限，为游客提供了更为丰富多样的体验。千鑫点信息咨询服务公司